Aujourd'hui, je vais vous faire part de mes expériences sur ces 3 sites.
Beaucoup de gens hésitent encore à acheter des chaussures sur internet mais si vous
êtes sûr de votre pointure, il ne devrait pas y avoir de souci. De plus, les retours/échanges
se règlent plutôt facilement.
Pour moi, le top des 3 est Spartoo ! Jamais déçue ! La livraison s'est toujours bien déroulée, les services après-vente toujours très réactifs et aimables. Vous recevez également des bons de 10 euros pour votre anniversaire !
Sarenza, c'est quasiment pareil, juste un petit peu moins rapide mais tout aussi réactif et le retour de produit se fait sans souci et très rapidement.
Ces deux sociétés sont vraiment compétentes et efficaces.
Par contre, en ce qui concerne la troisième, Zalando...ma première expérience fut décevante ! Des complications lors de la livraison et impossible de faire quoique ça soit ! Par conséquent, le colis à été renvoyé à destination et l'argent reversé quelques jours plus tard sur le compte et ce, sans pouvoir intervenir. Donc afin d'avoir les chaussures (qui étaient un cadeau) le plus tôt possible, il a fallu débourser une seconde fois la somme et re-passer commande !!! C'est pourquoi je ne commanderai plus sur ce site !
De plus, j'ai découvert un article sur le fondateur de ce site et personnellement, son état d'esprit est aux antipodes de ce à quoi j'adhère, voici pour vous :
http://fr.techcrunch.com/2012/03/28/quand-les-freres-samwer-partent-en-guerre/
...après on comprend peut-être mieux pourquoi finalement le service n'est pas aussi efficace....
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