Maintenant je m'attaque à trois sites de personnalisation d'objets car je viens d'en tester un tout récemment, contrairement aux deux autres dont je suis déjà cliente depuis un moment !
Je me suis lancée dans cette aventure avec Snapfish il y a une paire d'années. A chaque retour de vacances, je prépare mes albums sur leur logiciel offline. La seule mauvaise surprise que j'ai eue est qu'un jour, j'avais mis plusieurs albums en pause, en attendant une éventuelle réduction et, lorsque cette réduction est apparue, impossible de finaliser ma commande ! Snapfish avait mis à jour son logiciel ! Du coup j'ai dû tout réadapter en deux temps trois mouvements ! Mais hormis ceci, une livraison dans les temps et un produit de qualité ! C'est pourquoi je reste fidèle à ce site depuis ce temps. Donc je le recommande à 100% ! Je viens également de commander un calendrier personnalisé et c'est pareil, livraison rapide et bonne qualité !
Photobox j'ai tenté car une amie avait commandé un calendrier grand format chez eux et je l'avais trouvé très bien fait et de bonne qualité, du coup j'ai également essayé et je suis également satisfaite !
Par contre, Poster XXL, à fuir !!!!!!!!! J'ai commandé une coque iphone personnalisée. Lors de ma commande, je n'ai pas pu choisir le mode de livraison ! Du coup, j'apprends qu'un livreur s'est présenté à mon domicile et est reparti avec ma commande, n'étant pas présente ! Seulement je travaille et je ne vais sûrement pas prendre congé pour réceptionner l'objet ! Je retourne sur leur site afin de contacter le service client, je constate que contrairement aux autres sites, vous n'avez pas un compte client afin de suivre votre commande donc je prends note de leur adresse email. J'envoie un email de réclamation à leur adresse info et un à leur adresse réclamation. Après 4 jours je n'ai toujours pas eu de réponse !!!!!
Par conséquent, je vais devoir commander le même objet sur un autre site !
Vous vous demandez pourquoi je n'ai pas directement commandé chez mes favoris, hé bien parce que j'avais tapé sur google "coque iphone personnalisée" et Poster XXL fut le premier site donc j'ai pensé qu'il devait être + spécialisé dans ce type de produit... Mais finalement, c'est chez Photobox que je vais le recommander (Snapfish ne proposant pas ce produit).
Donc si vous hésitiez, sachez que vous pouvez commander chez Snapfish et Photobox sans problème mais évitez à tout prix Poster XXL !!
***
Aucun commentaire:
Enregistrer un commentaire