Soirée costumée au programme, il me faut un costume ! Je tape sur google "déguisement" et il semble évident que le site déguise-toi.fr soit le number one !
Site très fluide et bien clair proposant un grand choix de déguisements...et wow, je trouve mon costume ! Miss Edward aux Mains d'Argent ! (hé oui, fan de Tim Burton oblige !).
Hop hop je passe commande ! C'est rapide et facile et....je reçois assez vite mon paquet ! Impatiente, je déchiquette mon paquet ! Et là....surprise ! L'emballage semble avoir déjà été ouvert....et le costume semble avoir déjà été utilisé....
tâches sur l'épaule !
bords de jupe effilés !
la ceinture est restée collée sur la boucle donc en la détachant, ça s'est déchiré !!!!
Quelle déception ! J'envoie un email au site afin de les informer tout de même de la qualité du produit reçu et que me répondent-ils ?!....je dois envoyer une copie de ma carte d'identité (????) ainsi qu'une lettre certifiant que j'ai bien passé commande etc !!! Mon sang ne fait qu'un tour ! Je n'ai jamais vu une telle demande suite à une réclamation d'article défectueux !!!! Et bien évidemment, je refuse l'envoie de ma carte d'identité ! Donc au final, ils me proposent un remboursement de 30%....donc en gros, sur les 70 euros que le costume a coûté, j'ai reçu 20 euros en retour !!!!!!!!! Je pense qu'un 50% aurait été un minimum !
Voici mon expérience Déguise-toi.fr !
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